Redmi Service Centre dengan berbagai layanan kepada pelanggan
Redmi Service Center masih bergabung dengan Xiaomi. Tidak hanya itu, produk unggulan mereka seperti Poco dan Smart TV bisa diperbaiki di Mi Repair Center. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resminya masing-masing. Oleh karena itu, Anda tidak perlu bingung jika rusak.
Ada fasilitas MI dari rumah, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, fasilitas ini belum mampu menjangkau tempat-tempat yang jauh. Radiusnya hanya 5 kilometer dari pusat layanan. Namun, pilihan untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Sebab, dengan fasilitas kenyamanan, sangat bagus.
Pusat Layanan Redmi juga telah menyediakan fasilitas menarik berupa perbaikan cepat, yaitu hanya satu jam. Kali ini dimulai ketika pendaftaran pesanan diterima. Sampai perbaikan selesai. Sayangnya, sampai saat ini, layanan ini hanya tersedia di 5 lokasi.
Mereka semua berada di daerah Zabodetabek. Untuk menikmatinya Anda harus datang langsung dan membuat reservasi dengan mi.com. Apalagi proses ini bisa dilakukan jika produk mendapatkan garansi resmi dari Xiaomi. dan masih dalam masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Di luar itu, tidak bisa diproses dan harus menunggu besok. Bukan hanya Anda datang langsung ke kantor. Anda juga dapat mendengar banyak keluhan melalui pusat panggilan. Xiaomi sangat menghadirkan kemudahan tersebut agar pelanggan puas.
Dukungan Pusat Layanan Redmi untuk Pelanggan
Xiaomi menawarkan berbagai keunggulan dengan memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menyediakan berbagai fitur online. Hanya saja waktunya terbatas sesuai jam kantor. Dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore tergantung pada waktu setempat. Jadi, pertama-tama fokuslah pada di mana Anda berada.
Banyak rute telah disediakan sebelumnya melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Atau Anda juga bisa memanfaatkan hotline di 0800 1 401558. Untuk daftar lengkap alamat lengkap, Anda dapat www.mi.co.id langsung mengunjungi situs web tempat Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon Anda.
Di situs web resmi Pusat Layanan Redmi, berbagai daftar harga juga tersedia. Oleh karena itu, saat melakukan tes. Juga mudah bagi setiap pelanggan untuk mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan .
Menariknya, setiap bagian ponsel berbeda dari yang lain. Itu tergantung pada jenis dan ponselnya. Coba fitur pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Tidak cukup hanya sampai di sana ketika perbaikan seluruh daftar harga tersedia. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai memiliki masalah, Anda perlu membuka web. Kemudian, cari tahu berapa biayanya. Dimulai dengan biaya perbaikan dan pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki tarif yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat berubah sesuai dengan fluktuasi harga.
Fasilitas perbaikan hanya selama 5 hari
Redmi Service Center Xiaomi menghadirkan terobosan baru. Dengan memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Hal ini disambut baik oleh para penggemar dan pelanggan setia mereka. Secara umum, ponsel memasuki meja layanan dengan cepat, yang memakan waktu 10 hari.
Menariknya, jika tidak selesai dalam tempo itu, ada jaminan untuk mengganti unit baru. Ini benar-benar kabar baik untuk semua pelanggan. Dengan cara ini tidak semua orang harus menunggu lama. Perbaikan dihitung ketika produk diterima dari kantor pusat layanan.
Misalnya, Anda akan memberikan ponsel Anda ke Pusat Layanan Redmi pada tanggal 10. Kemudian, setelah dua hari produk memasuki tabel perbaikan. Oleh karena itu, waktu akan dihitung hanya dari tanggal 12 hingga 17. Di lain waktu, produk akan diubah lagi dan dikirim langsung ke alamat.
Tapi, ada baiknya memperhatikan untuk menyelesaikannya. Anda perlu memastikan bahwa garansi masih tersedia. Bahkan, setelah lima hari, teknisi mengkonfirmasi perangkat baru dalam bentuk pengganti atau menunggu layanan selesai. Ketika perangkat baru baru, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Jadi, ini sebelum Anda mengambilnya untuk perbaikan. Lebih tepat untuk melakukan backup data. Oleh karena itu, jika terjadi insiden yang tidak diinginkan, semua data masih dikumpulkan dengan benar. Anda dapat melakukan pengecekan secara rutin melalui layanan hotline. Hanya untuk memudahkan mengutip nomor IMEI.
Garansi diberikan oleh Xiaomi
Pusat Layanan Redmi juga memberikan garansi untuk berbagai macam ponsel, asalkan masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya, perangkat baterai yang sering digunakan sebagai keluhan. Anda akan mendapatkan banyak waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, ketika rusak lagi, itu dapat diklaim segera.
Akan ada pengisi daya lain sampai aksesoris diberikan sekitar 6 bulan. Semua produk dan komponen seluler yang dimulai dengan Redmi 7 ke atas akan ditawarkan setidaknya 12 bulan. Sementara untuk kerusakan semacam ini, ada beberapa hal. Dengan demikian, ponsel tidak hidup dan mati sendiri.
Kerusakan pada layar tidak disebabkan oleh jatuh ke dalam atau terkena air dan cairan. Kerusakan pada berbagai objek karena strukturnya. Pusat layanan Redmi juga melayani kerusakan yang disebabkan oleh pengisi daya, dimulai dengan kabel data yang tidak berfungsi dengan baik.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi akan memeriksa produk terlebih dahulu dan menguji produk tersebut. Selain itu, pastikan akun MI keluar atau keluar. Sehingga tidak semua rahasia yang terkandung di dalamnya bisa dibaca. Pihak Mi juga tidak bertanggung jawab atas apa pun.
Faktanya, produk kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa bahkan ketika nomor IMEI dihapus, garansi ini tidak berlaku sampai hilang. Jika Anda melepaskannya tanpa izin Xiaomi atau menyerahkannya ke pusat layanan lain, akan ada kerusakan.
Biaya telepon saat garansi naik
Pusat Layanan Redmi menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin, waktunya benar-benar hampir habis. Ada beberapa layanan untuk ini. Dari peningkatan perangkat lunak ke perangkat keras atau dari mainboard, Anda sebenarnya dapat membuat perubahan pada 16 jenis ponsel juga.
Karena tidak ada garansi, Xiaomi mengenakan biaya. Untuk update software, biayanya kurang lebih Rp 120 ribu. Sedangkan untuk hardware, Rp 150 ribu. Jika memang ada sistem alternatif itu tidak dilengkapi dengan komponen yang berbeda. Untuk produk legal atau tidak sah, pusat layanan juga akan melayani.
Xiaomi saat ini bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia. Untuk memutus rantai. Karena itu, semua produknya sesuai dengan standar yang ada. Sebab, membeli sesuai garansi resmi sangat mahal. Namun, keamanan mutlak dijamin untuk kenyamanan.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya untuk melakukan perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori dasar seperti jam tangan pintar, earphone, dan lainnya. Jika hp anda rusak, sebaiknya bawa langsung ke service center Redmi, menjamin prosesnya lebih cepat.